Pourquoi est-il facile de confondre Qualité de Vie au Travail et Qualité de Vie en Entreprise ?
Le terme de Qualité de Vie au Travail (QVT) est de plus en plus utilisé dans la sphère professionnelle. Il est vrai que les salariés prêtent de plus en plus d’attention à ces démarches et ont des attentes grandissantes, quant à leur bien-être au travail.
De ce fait les directions d’entreprises étudient ce sujet et cherchent à savoir quels bénéfices elles peuvent en tirer, si bénéfices il y a bien entendu.
Nous intervenons depuis plus de 10 ans sur ce sujet, et nous constatons fréquemment une confusion entre Qualité de vie au travail et qualité de vie en entreprise. Cette confusion peut avoir des conséquences.
Alors, Qu’est-ce que la QVE ?
De notre point de vue, la QVE est une approche superficielle de l’amélioration des conditions de travail. En effet, nous avons tous en tête l’exemple des bureaux Google : c’est fun, coloré…
Vous êtes vous déjà posé les questions suivantes :
A quoi cela sert réellement d’avoir une salle de pause colorée, un babyfoot, des poufs pour travailler dans le couloir… ?
Est-ce que cela répond à une demande ?
Est-ce que cela vient diminuer les problématiques relationnelles, organisationnelles, comportementales… ?
Vous l’aurez compris, la QVE est là pour mettre du peps dans le quotidien mais ne permet pas d’agir en profondeur sur des sujets particuliers.
Ce n’est pas une mauvaise démarche, c’est simplement qu’elle doit intervenir, selon nous, à la toute fin d’un processus amont, de fond.
Alors, vous me direz, qu’est-ce que la QVT ?
La QVT est une démarche de fond qui permet aux salariés de s’exprimer sur ce qui cause problème dans leur activité professionnelle et à agir pour la modifier positivement. Cette démarche est effectuée conjointement entre les salariés ou un groupe de salariés et la direction ou des représentants de cette dernière.
Ensemble vous allez pouvoir traiter des sujets tels que : l’organisation du travail, les relations au travail, le matériel, l’environnement de travail…
Tous ces sujets, sont des sujets de fonds qui doivent permettre, une fois traités, l’amélioration de vos indicateurs RH : absentéisme, nombre d’arrêts de travail, nombre de maladies professionnelles…
Pour bien faire les choses je ne saurais que trop vous recommander de commencer par bien identifier ce qui constitue vos forces en termes de QVT mais également ce qui fait défaut.
C’est là ou un outil et un accompagnement tel que Weview vous permet non seulement de faire votre « bilan » QVT mais également de responsabiliser les managers et salariés au sein même de cette démarche.
Vous l’aurez donc compris, QVE et QVT ne sont pas en opposition mais mieux vaut commencer par la QVT si vous souhaitez des résultats probants.
Alexandre Loisy
